【ソフトバンク】携帯電話のアドレスへメールが届かない方へ
大阪能楽大連吟にお申込みいただいた方で、そのキャリア(ドコモ、au、ソフトバンクなど)のアドレスをご利用になっている方に、メールが届かない場合があるようです。
その原因にはさまざまな可能性がありますが、大きな原因の一つとして、迷惑メール対策のため、携帯電話以外からのメールを拒否している場合がある可能性がございます。
今回はソフトバンクの迷惑メール対策設定の変更方法を以下に案内させていただきます。参考にしていただければ幸いです。
フューチャーフォン(いわゆる”ガラケー”)
- Y!ボタン→「設定・申込」→「My Softbank(設定・申込)」→「メール設定」→「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」の順番にクリック。
- 「迷惑メールブロック設定」→●個別設定→[次へ]をクリック。
- [なりすましメール拒否設定]をクリック、「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
- 「受け取らない」の場合は、「なりすまし救済リスト設定」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
- [設定する]をクリック。
参考ページ https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antiurl/
スマートフォン
- My SoftBankへアクセスし、ログイン後に「メール設定(SMS/MMS)」をクリック。
- 迷惑メールブロックの設定の「変更する」をクリック。
- 「個別設定はこちら」をクリック。
- なりすましメールを「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
- 「受け取らない」の場合は、「救済リストを設定/確認する」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
- [設定する]をクリック。
参考ページ https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/antiurl/